Tham gia Glints để tìm hiểu về người bán hàng làm gì với người quản lý đơn hàng? Yêu cầu công việc và quyền lợi đối với nhân viên làm nhân viên quản lý đơn hàng!

Người bán hàng là gì?

Merchandiser là tên tiếng Anh của vị trí quản lý đơn hàng. Khái niệm Merchandiser dùng để chỉ những người chịu trách nhiệm chính về các đơn đặt hàng của khách hàng cho toàn bộ lãnh thổ mà bạn được phân công phụ trách. Bằng việc phối hợp chặt chẽ giữa nhà cung cấp và khách hàng, việc quản lý đơn hàng sẽ đóng vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo doanh số bán hàng.

Công việc này tương tự như công việc của người quản lý cửa hàng. Người bán hàng là người chịu trách nhiệm xử lý đơn đặt hàng và phải nắm bắt và xử lý tất cả các vấn đề phát sinh từ khi nhận hàng cho đến khi mặt hàng đến tay người tiêu dùng cuối cùng.

Mô tả công việc Trưởng phòng đặt hàng

Vậy bạn có biết công việc của nhân viên kinh doanh hàng hóa là gì không? phải không? Tìm hiểu thêm dưới đây!

• Nhận thông tin và chuẩn bị đơn đặt hàng để đảm bảo doanh số bán hàng cho các công ty/cửa hàng cụ thể.
• Lập kế hoạch và phát triển các chiến lược bán hàng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng và kỳ vọng của công ty.
• Phân tích số liệu bán hàng, theo dõi phản ứng của khách hàng, cập nhật xu hướng thị trường để dự đoán nhu cầu sản phẩm và lập kế hoạch phát triển dòng sản phẩm.
• Làm việc với khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối và nhà phân tích để đàm phán về giá, khối lượng và quy mô kinh doanh cho các sản phẩm cụ thể.
• Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm phù hợp để tăng sự quan tâm của khách hàng và doanh số bán hàng.
• Xây dựng kế hoạch trưng bày hàng hóa và chiến lược bán hàng tại điểm bán và quản lý hàng tồn kho.
• Dự báo lợi nhuận/doanh thu cho cửa hàng phụ trách và đưa ra kế hoạch ngân sách để cấp trên phê duyệt.
• Theo dõi toàn bộ quá trình bán hàng và đề xuất các chương trình khuyến mãi, thay đổi giá, cập nhật tình trạng mặt hàng,…
• Xây dựng và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc của nhân viên mua hàng công

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc nhân sự quản lý đơn hàng của công ty như sau:

• Customer Retention Rate – Tỷ lệ khách hàng duy trì đơn đặt hàng với công ty
• Operating Expense Ratio – Tỷ lệ chi phí hoạt động của bộ phận quản lý đơn hàng
• Customer Lifetime Value – Giá trị trọn đời của khách hàng, là khách hàng Số lần mua sản phẩm của công ty sau đó
• Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng – tỷ lệ phần trăm khách hàng tiềm năng chuyển đổi thành khách hàng trung thành của công ty.

Người bán hàng cần những kỹ năng gì?

Những kỹ năng nào cần thiết trong ngành tiếp thị để có thể làm việc và thành công? Dưới đây là một số kỹ năng dành cho người quản lý đơn hàng trong ngành may mặc, ngành thực phẩm, v.v.

• công việc của nhân viên bán hàng
• nhân viên. Quản lý đơn hàng là gì
• mô tả công việc của nhân viên quản lý đơn hàng
• nhân viên quản lý đơn hàng may mặc
• Nhân viên quản lý đơn hàng tuyển dụng
• Mức lương của nhân viên quản lý đơn hàng
• Quản lý đơn hàng quần áo
• Công việc của nhân viên quản lý đơn hàng là gì
• Quản lý đơn hàng ngành quần áo

1.Tư duy toán học

Vì phải xử lý hàng hóa và theo dõi số lượng hàng hóa nên nhân viên bộ phận hàng hóa cần có tư duy Toán học và tính toán chuẩn. Chính tư duy này sẽ giúp họ dễ dàng theo kịp những thay đổi về lượng hàng hóa.

2. Kỹ năng mềm

Kỹ năng giao tiếp tốt là điều cần thiết đối với nhân viên bán hàng. Hàng ngày, họ làm việc với nhiều bên liên quan – nhà cung cấp, cửa hàng, nhà sản xuất, nhà máy may mặc, v.v. và việc truyền đạt thông tin chính xác, rõ ràng sẽ giúp họ hoàn thành công việc nhanh chóng.

Đồng thời, nhân viên Merchandise cũng dành nhiều thời gian để liên lạc với các bên khác nhau thông qua nền tảng email. Do đó, kỹ năng viết tốt cũng giúp truyền tải thông tin một cách hệ thống và ngắn gọn.

Đọc thêm: 7 Kỹ Năng Mềm Cần Thiết Giúp Bạn Thành Công Trong Công Việc

3. Kỹ Năng Tổ Chức Và Quản Lý Công Việc

strong>

Đây được coi là kỹ năng rất quan trọng đối với nhân viên ngành hàng. Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc tốt sẽ giúp họ dễ dàng sắp xếp hàng hóa và sẵn sàng cho quá trình sản xuất.

Lương của nhân viên quản lý đơn hàng

Lương hàng tháng của nhân viên quản lý đơn hàng là mức lương 7 – 12 triệu đồng, và là Nhân viên mới cung cấp công việc.

Đối với nhân viên có kinh nghiệm, mức thu nhập này có thể lên tới 15 – 20 triệu đồng/tháng.

Ngoài ra, việc có thể thăng tiến lên các vị trí như trưởng nhóm, trưởng nhóm, trưởng bộ phận,… cũng tạo cơ hội nâng cao thu nhập bình quân cho nhân viên quản lý đơn hàng.

p>

Bảng câu hỏi tuyển dụng Nhân viên bán hàng

Để ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng của công ty, bạn cần có một số thông tin cơ bản để ứng tuyển. Trả lời nhà tuyển dụng. Glints chia sẻ một số mẹo phổ biến với bạn!

• Câu hỏi thứ nhất: Vui lòng mô tả chi tiết đơn hàng gần đây bạn đã xử lý thành công. Chia sẻ những yếu tố quyết định sự thành công của đơn hàng này?
• Câu hỏi 2: Anh/chị vui lòng kể lại một tình huống mà anh/chị phải đối mặt với một khách hàng khó tính và hướng giải quyết để anh/chị chốt đơn hàng thành công
• Câu hỏi 3: Nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào để khách hàng hài lòng?
• Câu hỏi 4: Bạn có thể làm gì để xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm giữ họ trung thành với công ty của bạn?
• Câu hỏi 5: Chia sẻ kinh nghiệm làm việc nhóm? Làm thế nào để cộng tác hiệu quả với các thành viên trong nhóm?

Tôi có thể tìm người quản lý đơn hàng ở đâu?

Tóm lại, Quản lý Đơn hàng là một phần không thể thiếu của một công ty sản xuất và thương mại. Công việc quản lý đơn hàng tồn tại trong nhiều lĩnh vực sản xuất và thương mại.

Trong các ngành như quần áo, thời trang, nhà máy thực phẩm, v.v., bạn có thể dễ dàng tìm việc làm… và tất cả các công việc trong ngành này đều có thể tìm thấy trên trang web việc làm của Glints.

Theo dõi Glints để nhanh chóng tìm thấy cơ hội nghề nghiệp phù hợp với bạn!

Tác giả

.