“Tư vấn viên” là một trong những nghề được giới trẻ đặc biệt quan tâm trong những năm gần đây. Ngành này không chỉ đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp mà thu nhập do ổn áp mang lại cũng đạt mức “khủng”.
Tư vấn? Nhân viên tư vấn kỹ thuật, tư vấn bán hàng, tư vấn kinh doanh làm những công việc gì? Làm thế nào để tham gia vào sự nghiệp này? Tìm bên dưới.
Định nghĩa tư vấn là gì
Tư vấn là một thuật ngữ chuyên môn chỉ đội ngũ tư vấn của công ty. Sở có nhiệm vụ đưa ra ý kiến, đánh giá, kiến nghị về thực trạng tồn tại dựa trên chuyên môn, nghiệp vụ.
Trong kinh doanh, đặc biệt là trong các sản phẩm và dịch vụ của công ty kinh doanh sản phẩm, chuyên viên tư vấn có trách nhiệm hỗ trợ và chăm sóc
Vai trò của nhà tư vấn trong doanh nghiệp
Các chuyên gia tư vấn có thể không tạo ra doanh thu trực tiếp cho một đơn vị kinh doanh tương tự như bộ phận bán hàng, nhưng họ đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng và tạo uy tín cho toàn công ty.
Mặt khác, lý do chính khiến doanh nghiệp thuê chuyên gia tư vấn là họ có – kiến thức chuyên sâu về một chuyên ngành để từ đó giải quyết các vấn đề tiềm ẩn mà doanh nghiệp có thể gặp phải.
Các cố vấn cũng có thể giúp cải thiện hoạt động của công ty hoặc giúp doanh nghiệp chuyển sang một hướng mới với rủi ro thấp. phút.
Chuyên gia tư vấn cần những kỹ năng gì?
Chuyên gia tư vấn phải làm việc trực tiếp với đối tác và khách hàng. Một nhà tư vấn chuyên nghiệp, dù là BA Consultant, IT Consultant hay HR Consultant sẽ có một số yêu cầu khá cao.
1.Kỹ năng giao tiếp
Bản chất của công việc tư vấn gắn liền với giao tiếp. Họ thường sẽ làm việc với nhiều người: trực tiếp giao tiếp và thuyết phục khách hàng, làm việc với nhiều phòng ban để đưa ra định hướng đúng đắn cho công ty.
Để họ có thể thực hành. Kỹ năng giao tiếp khéo léo, tinh tế sẽ giúp bạn tạo thiện cảm, ấn tượng để tăng cơ hội ký kết và giữ chân khách hàng.
Kết hợp kỹ năng này với ngôn ngữ cơ thể phù hợp. Nếu phù hợp, bạn có tiềm năng trở thành một nhà tư vấn xuất sắc,
2. Khả năng nghiên cứu, phân tích
Trong công việc tư vấn, nhà tư vấn sẽ gặp nhiều tình huống phức tạp . Những kỹ năng nào các cố vấn cần phải có để đối phó với sự biến động và khó đoán của thị trường?
Cần có khả năng quan sát và phân tích kỹ vấn đề để đưa ra phương án phù hợp với nhu cầu của khách hàng, có thể thay đổi những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải.
3.Kỹ năng lắng nghe
Đối với nhà tư vấn, khả năng lắng nghe cũng quyết định sự thành công của họ.
Kỹ năng này sẽ giúp bạn đưa ra lời khuyên phù hợp và hữu ích cho khách hàng của mình. Ngoài ra, lắng nghe còn là sự tôn trọng doanh nghiệp và khách hàng.
4.Quản lý thời gian
Khối lượng công việc của tư vấn viên không hề nhỏ, đặc biệt là số lượng khách hàng và số vụ việc.
Nếu biết cách quản lý thời gian hợp lý, bạn sẽ có thể phục vụ khách hàng một cách tối ưu và đảm bảo mọi công việc được hoàn thành đúng hạn.
Đọc thêm: 12 cách bạn nên thử xây dựng kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả ngay bây giờ!
5. Kiên nhẫn
Làm nghề tư vấn là cơ hội để bạn gặp gỡ nhiều người và mở rộng các mối quan hệ. Tuy nhiên, sẽ có những thân chủ khó tính, hoặc giao tiếp kém. Lúc này, bạn cần kiên nhẫn để thấu hiểu và sắp xếp mọi chuyện êm đẹp.
Và với mỗi khách hàng, bạn sẽ có những tương tác khác nhau. Kiềm chế cảm xúc và cư xử lịch sự với khách hàng sẽ giúp bạn tránh bị phàn nàn và giữ gìn uy tín của chính mình cũng như của công ty.
Các nhà tư vấn phổ biến hiện nay.
Do sự đa dạng và tầm quan trọng của các vai trò, hầu hết mọi ngành nghề đều cần có chuyên gia tư vấn. Các ngành công nghiệp phổ biến được chuyên gia tư vấn yêu thích bao gồm: Kinh doanh, Giáo dục, Y tế, Công nghệ thông tin, Quản lý…
Vậy đâu là những nghề nghiệp phổ biến nhất dành cho chuyên gia tư vấn?
1.Tư vấn kỹ thuật là gì?
Tư vấn kỹ thuật hay còn gọi là tư vấn CNTT là một trong những nghề hot nhất trong lĩnh vực tư vấn. Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, nhu cầu về chuyên gia tư vấn CNTT không ngừng tăng lên.
Công việc của nhà tư vấn CNTT bao gồm làm việc với khách hàng để cung cấp hướng dẫn và lời khuyên về cách họ sử dụng công nghệ thông tin để đạt được mục tiêu kinh doanh. mục tiêu hoặc giải quyết vấn đề.
Nếu quyết định trở thành nhà tư vấn công nghệ, bạn cũng sẽ góp phần cải thiện thiết bị CNTT và năng suất của nhiều doanh nghiệp.
Thu nhập trung bình: 20,1 triệu/tháng
2.Chuyên viên tư vấn doanh nghiệp là gì?
Vai trò của nhà tư vấn kinh doanh là cung cấp hướng dẫn trực quan để cải thiện cách thức điều hành doanh nghiệp của bạn.
Thông thường, một nhà tư vấn doanh nghiệp sẽ hành động nếu doanh nghiệp gặp khó khăn trong các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh như kế hoạch kinh doanh, chiến lược, năng suất, nhân sự, hiệu quả kinh doanh, v.v.
Thu nhập trung bình: 16,5 triệu đồng/tháng
3.Tư vấn bán hàng là gì?
Trong số các loại hình tư vấn, tư vấn bán hàng cũng rất phổ biến. Họ chịu trách nhiệm lựa chọn các dịch vụ và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tư vấn cho khách hàng.
Trong khi các chuyên gia tư vấn khác thường làm việc với khách hàng (khách hàng doanh nghiệp) thì chuyên gia tư vấn bán hàng thường làm việc với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
Thu nhập bình quân: 16 triệu đồng/tháng
4.Chuyên viên tư vấn quản lý là gì?
Nhà tư vấn kinh doanh hoặc nhà tư vấn quản lý là người chịu trách nhiệm giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm các dự án lớn như tư vấn chiến lược, tư vấn vận hành và tư vấn nguồn nhân lực.
Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu tuyển dụng. Sử dụng tư vấn quản lý. Muốn biết tư vấn quản lý là gì, bạn có thể tham khảo các ngành: kinh tế, kinh doanh, y tế, marketing, y dược, kỹ thuật, CNTT, luật…
Thu nhập trung bình: $2000-$3500/tháng
5.Chuyên viên tư vấn tuyển dụng là gì?
Nhà tư vấn tuyển dụng là cầu nối giữa người lao động và công ty. Người tư vấn tuyển dụng cần phải có kỹ năng của người bán hàng và người săn đầu người.
Trong công việc này, bạn sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm và chỉ định các ứng viên phù hợp cho các vị trí mà công ty khách hàng đang tìm kiếm.
p>
Thu nhập trung bình: 19,1 triệu đồng/tháng
6.Chuyên viên tư vấn marketing là gì?
Nhà tư vấn tiếp thị là người làm việc với một công ty để phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị. Bạn sẽ giúp xác định các mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp, giúp họ phát triển một kế hoạch tiếp thị chi tiết và tích hợp hoạt động tiếp thị phù hợp (chẳng hạn như tiếp thị nội dung, v.v.) để truyền tải thông điệp của bạn.
Bạn sẽ cần nghiên cứu thị trường và hiểu biết sâu sắc về khách hàng để có thể phát triển các kế hoạch hợp lý.
Thu nhập trung bình: 13-15 triệu đồng/tháng
Cơ hội việc làm tư vấn
Nghề tư vấn được ưa chuộng vì tính đa dạng và thu nhập cao. Các bạn trẻ muốn thử sức với nhiều ngành nghề và có mức lương ổn định sẽ rất phù hợp với vị trí này.
Tại Glints, bạn sẽ tìm được cơ hội việc làm phù hợp tại nhiều công ty, doanh nghiệp chất lượng cao. Đừng ngại tìm hiểu ngay bạn nhé!
Tác giả
.