Nhân viên Housekeeping và chiếc xe Trolley là cặp đôi quen thuộc trong ngành khách sạn. Nhờ đó, các phòng lưu trú luôn được duy trì vệ sinh và gọn gàng. Vậy, Trolley là gì và trên xe đẩy của nhân viên Buồng phòng có gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
Trolley là gì?
Trolley là thuật ngữ chỉ chiếc xe đẩy mà nhân viên Buồng phòng sử dụng trong quá trình làm việc. Trolley được dùng để chứa các vật liệu, dụng cụ và thiết bị cần thiết để dọn dẹp các phòng lưu trú trong khách sạn. Mỗi khi bắt đầu ca làm việc, nhân viên Housekeeping sẽ nhận chiếc xe Trolley từ trưởng ca và chuẩn bị các dụng cụ cần thiết cho công việc.
Tiêu chuẩn của một chiếc xe đẩy Trolley
- Tổng hợp tất cả các vật dụng cần thiết từ phòng kho của bộ phận Buồng phòng.
- Xác định số lượng vật dụng cần cung cấp cho số phòng sẽ được làm việc, bao gồm cả các loại hóa chất dọn dẹp tương ứng.
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của xe Trolley và đảm bảo tất cả các vật dụng nhận được đều hoạt động tốt.
- Sắp xếp tất cả các vật dụng và thiết bị đã nhận lên xe đẩy sao cho gọn gàng và phù hợp với tiêu chuẩn mỹ quan của khách sạn.
Ngoài ra, một số khách sạn có thêm giỏ trên xe đẩy hoặc cung cấp các túi xách tay. Mặc dù kích thước và cách sắp xếp có thể khác nhau, nhưng nhân viên Housekeeping phải đảm bảo đầy đủ các vật dụng cần thiết để hoàn thành công việc. Khi kết thúc ca làm việc, nhân viên Housekeeping sẽ vệ sinh và sắp xếp lại xe đẩy theo quy định để nhóm ca sau tiếp tục công việc.
Có gì trên xe đẩy của nhân viên Housekeeping?
Amenities: Xà phòng, dầu gội, bao chụp tóc, sữa tắm, dầu xả, lược, bàn chải, kem đánh răng, kem cạo râu, dao cạo râu, giấy vệ sinh, giũa móng tay, giẻ đánh giày, bộ kim chỉ…
Hàng vải:
- Ga giường, vỏ gối, bao mền
- Khăn tắm, khăn mặt, khăn tay, áo choàng tắm, thảm chùi chân
Đồ khách cần thêm: Ly, chén, móc treo đồ, đồ khui, bình đun nước nóng, bàn ủi, ổ cắm điện…
Văn phòng phẩm: Phong bì, giấy viết thư, bút, tập gấp quảng cáo khách sạn…
Dụng cụ và thiết bị:
- Cây lau sàn, chổi, ki hốt rác, miếng bọt xốp, máy hút bụi…
- Các loại khăn: Khăn lau kính, khăn lau sàn, khăn lau bồn rửa mặt, khăn lau toilet…
Lưu ý khi sắp xếp xe đẩy của nhân viên Housekeeping
- Luôn sắp xếp Amenities lên trên cùng.
- Không đặt xe Trolley quá gần tường hoặc cửa phòng khách.
- Không chất đồ quá cao để không che tầm nhìn và làm mất mỹ quan của khách sạn.
- Hãy luôn ướt đầu mẩu thuốc lá trước khi bỏ vào túi rác trên xe đẩy.
- Ưu tiên xếp các vật dụng có logo sao cho mặt logo hướng ra ngoài.
- Xếp các vật nặng ở dưới và vật nhẹ ở trên cùng.
- Tuyệt đối không để lẫn lộn vật dụng sạch và bẩn.
Qua bài viết này, bạn đã hiểu về Trolley là gì và những vật dụng được sắp xếp trên xe đẩy của nhân viên Buồng phòng. Để làm công việc Buồng phòng tốt, bạn cần có sự khéo léo, cẩn thận và khả năng sắp xếp công việc một cách khoa học. Vị trí này có mức lương khá hấp dẫn, đặc biệt là ở các khách sạn lớn. Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm trong ngành Housekeeping, hãy nắm bắt cơ hội này ngay.
Tin liên quan:
- 6 Bí Quyết Loại Ngay Mùi Hôi Phòng Ở Khách Sạn
- Có Nên Làm Buồng Phòng Không? 3 Yếu Tố Cơ Bản Giúp Bạn Giải Đáp
Được chỉnh sửa bởi: HEFC
