Cuộc đua giữa các trang thương mại điện tử ngày càng khốc liệt, và một trong những yếu tố quan trọng nhất là phí vận chuyển. Để tăng cường sức mạnh cho dịch vụ này, Tiki đã giới thiệu một hình thức nhận hàng được gọi là TikiNow. Tuy nhiên, bạn đã hiểu đầy đủ về dịch vụ giao hàng này chưa?
Nếu chưa, đừng lo, bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu mọi chi tiết về TikiNow, bao gồm:
- TikiNow là gì?
- Ưu điểm và hạn chế của dịch vụ giao hàng TikiNow.
- TikiNow có đáng tin cậy không? Có nên sử dụng hay không?
- Cách đăng ký và sử dụng TikiNow, và chi phí liên quan.
Bắt đầu thôi!
Bạn chưa hiểu rõ về cách đặt hàng trên Tiki? Bạn cũng chưa có nhiều kinh nghiệm mua hàng trực tuyến trên Tiki? Nếu vậy, không sao cả! Hãy đọc bài viết: “Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki” để tìm hiểu thêm.
TikiNow là gì?
Ban đầu, TikiNow là dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ tại 6 thành phố lớn. Tuy nhiên, từ tháng 6/2020, Tiki đã thay đổi cách hoạt động của dịch vụ. Hiện tại, có hai khái niệm khác nhau liên quan đến TikiNow, bao gồm:
- Dịch vụ giao hàng nhanh TikiNow.
- Gói hội viên TikiNow.
Hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau, mặc dù cùng có từ “TikiNow”. Để hiểu chi tiết về hai khái niệm này, hãy cùng tìm hiểu.
Dịch vụ giao hàng TikiNow là gì?
Định nghĩa
Nói một cách đơn giản, đây là dịch vụ giao hàng nhanh của Tiki, tương tự như dịch vụ giao hàng nhanh trong 4 giờ của Shopee. Điều này có nghĩa là chỉ cần địa chỉ nhận hàng của bạn nằm trong khu vực mà dịch vụ giao hàng TikiNow hỗ trợ, bạn có thể sử dụng dịch vụ này.
Khu vực hỗ trợ dịch vụ giao hàng TikiNow
Hiện tại, dịch vụ giao hàng TikiNow chỉ hỗ trợ tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Bạn có thể xem danh sách các địa điểm hỗ trợ cụ thể ở hình dưới:
Phí của dịch vụ giao hàng TikiNow là bao nhiêu?
Dịch vụ giao hàng TikiNow có hai tùy chọn tốc độ giao hàng, mỗi tùy chọn sẽ có một mức phí khác nhau. Hai tùy chọn tốc độ giao hàng bao gồm:
- Giao hàng trong vòng 2-3 giờ kể từ khi đặt hàng thành công: 39.000 đồng + phụ phí hàng cồng kềnh (nếu có).
- Giao hàng trong ngày: 29.000 đồng + phụ phí hàng cồng kềnh (nếu có).
Đối với dịch vụ giao hàng trong ngày:
- Đơn hàng được đặt trước 13:00 sẽ được giao trong ngày.
- Đơn hàng được đặt sau 13:00 sẽ được giao vào ngày hôm sau.
Làm thế nào để sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh TikiNow?
Để sử dụng dịch vụ này, đơn hàng của bạn cần đáp ứng hai điều kiện sau:
- Sản phẩm mà bạn mua có biểu tượng hỗ trợ TikiNow.
- Địa chỉ nhận hàng của bạn nằm trong danh sách hỗ trợ của dịch vụ.
Khi đơn hàng của bạn đáp ứng hai điều kiện trên, bạn có thể mua dịch vụ giao hàng nhanh này trong phần “Chọn hình thức giao hàng” khi tiến hành thanh toán và đặt hàng.
Dịch vụ giao hàng TikiNow hoạt động như thế nào?
Nếu bạn từng tìm hiểu về dịch vụ TikiNow trước đây, bạn sẽ không lạ gì với giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ. Hiện tại, cách thức hoạt động của dịch vụ vẫn giữ nguyên. Khi bạn chọn một sản phẩm có biểu tượng TikiNow, dịch vụ sẽ hỗ trợ, đặc biệt là các sản phẩm Tiki Trading sẽ được giao hàng trong vòng 2 giờ.
Xem hình dưới để hình dung rõ hơn:
Sau khi chọn một sản phẩm có biểu tượng TikiNow, bạn cần nhập địa chỉ nhận hàng trong khu vực hỗ trợ giao hàng nhanh. Hệ thống sẽ tự động chọn hình thức giao hàng nhanh cho bạn.
Nếu bạn muốn biết liệu dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ của Tiki thực sự nhanh như lời hứa hay không, câu trả lời là: Có! Tôi đã có cơ hội trải nghiệm dịch vụ này khi học tại Hà Nội, và có thể chia sẻ một số thông tin về đơn hàng của mình:
Thực sự, bạn sẽ nhận được hàng sau 2 giờ kể từ khi đặt và thanh toán đơn hàng!
Xem thêm: Tiki có miễn phí vận chuyển không? Cách tính phí vận chuyển trên Tiki
Đó là những điều bạn cần biết về dịch vụ giao hàng nhanh TikiNow. Hãy hiểu đơn giản rằng đây là một tùy chọn giao hàng với tốc độ cao mà bạn có thể mua thêm khi thanh toán và đặt hàng. Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu về gói hội viên TikiNow.
Gói hội viên TikiNow
Định nghĩa
Đơn giản, đó là bạn trả tiền để mua gói giao hàng của Tiki. Tất nhiên, giá của gói giao hàng này sẽ rẻ hơn nhiều so với việc trả phí giao hàng cho mỗi đơn hàng. Nếu bạn thường xuyên mua hàng trên Tiki, gói hội viên TikiNow thực sự có lợi cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về gói hội viên này.
Gói hội viên TikiNow có hai lựa chọn:
- Gói 1 tháng với giá 79.000 đồng.
- Gói 1 năm với giá 499.000 đồng.
Chữ “gói hội viên” có ý nghĩa gì? Theo mình, nó có những điểm đặc biệt sau:
- Chỉ có 2 gói cố định.
- Miễn phí vận chuyển trên toàn quốc. Khi mua gói hội viên này, bạn sẽ không phải trả phí vận chuyển cho bất kỳ đơn hàng nào trên toàn quốc.
- Tiki muốn khuyến khích khách hàng mua gói hội viên này và giữ chân khách hàng hơn. Đơn giản vì khi bạn mua gói 1 năm, bạn sẽ được miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trong 1 năm, bất kể bạn nhận hàng ở đâu.
Gói 1 tháng
Được miễn phí giao hàng cho 4 đơn hàng trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua thành công. Áp dụng cho cả giao hàng nhanh trong 2 giờ và giao hàng tiêu chuẩn. Không có giới hạn về trọng lượng hàng hóa hay giá trị đơn hàng.
Đơn giản là bạn có thể mua 4 đơn hàng trong tháng và được miễn phí vận chuyển cho bất kỳ đơn hàng nào, bất kể bạn nhận hàng ở đâu, hình thức giao hàng nào, trọng lượng và giá trị đơn hàng như thế nào.
Gói 1 năm
Được miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng trong 1 năm (365 ngày) kể từ ngày mua thành công. Không có điều kiện nào, đơn giản là mua gì thì cũng được miễn phí vận chuyển.
Nói dễ hiểu là khi mua gói 1 năm, bạn có thể mua hàng trên Tiki và được miễn phí vận chuyển, bất kể bạn mua gì, bạn ở đâu, hình thức giao hàng như thế nào. Thật hấp dẫn, phải không?
Ngoài ra, bạn còn được giảm giá 10 vé xem phim (mỗi vé giảm 15.000 đồng) khi mua trên TicketBox.
Có nên mua gói hội viên TikiNow không?
Mình sẽ phân tích một số trường hợp cụ thể để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn hơn.
- Nếu bạn thường xuyên mua hàng trên Tiki, mua hàng đều đặn mỗi tháng. Mình khuyên bạn nên mua gói 1 năm. Mặc dù phải đầu tư 499.000 đồng từ đầu, nhưng sẽ không phải trả phí vận chuyển trong 1 năm!
- Bạn tìm thấy một mặt hàng bạn thích trên Tiki, muốn mua nhưng phí vận chuyển vượt quá 79.000 đồng. Đừng chần chừ, hãy mua gói 1 tháng ngay. Chỉ tốn 79.000 đồng và bạn sẽ được miễn phí giao hàng cho 4 đơn hàng bất kỳ!
- Bạn ít khi mua hàng trên Tiki và hiện tại chưa có nhu cầu mua gì trên Tiki. Trong trường hợp này, không cần mua gói hội viên TikiNow.
Cách mua gói hội viên TikiNow
Cách đăng ký TikiNow rất đơn giản! Đầu tiên, hãy đăng nhập vào tài khoản Tiki của bạn. Sau đó, truy cập vào link này hefc.edu.vn. Rồi chọn “Đăng ký ngay”.
Công việc tiếp theo là lựa chọn gói 1 tháng hoặc 1 năm. Sau đó, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán như bình thường. Lưu ý: Bạn phải trả tiền trước khi mua, không có tùy chọn nhận hàng rồi mới thanh toán. Sau khi mua, kiểm tra tình trạng đơn hàng của bạn trong mục “Đơn hàng của tôi”.
Nếu bạn muốn kiểm tra số lượt còn lại và thời gian còn hiệu lực, bạn có thể truy cập vào đây. Hệ thống sẽ thông báo thời hạn và số lượt miễn phí còn lại (nếu bạn mua gói 1 tháng).
Một số câu hỏi thường gặp về gói hội viên TikiNow
Cách sử dụng gói hội viên TikiNow?
Thực ra thì không có gì để nói về phần này cả. Khi đã mua gói hội viên, công việc của bạn chỉ là mua hàng và thanh toán như thường. Bạn không cần quan tâm đến phí vận chuyển vì bạn đã miễn phí. Tuy nhiên, bạn vẫn cần chú ý thời hạn và số lượt còn lại (nếu có).
Hủy gói hội viên TikiNow có được hoàn tiền không?
Với gói 1 năm, bạn có thể hủy nếu đã mua thành công dưới 20 đơn hàng. Nếu mua thành công hơn 20 đơn, bạn không thể hủy. Nếu được hủy, bạn sẽ nhận được hoàn tiền.
Số tiền được hoàn lại sẽ phụ thuộc vào số tiền bạn đã trả và số tháng còn lại của gói TikiNow. Mỗi tháng được tính là 30 ngày từ ngày bạn mua thành công. Số tháng đã sử dụng được tính từ ngày bạn kích hoạt gói TikiNow.
Ví dụ: Bạn mua gói TikiNow 1 năm giá 499.000 đồng. Bạn đã kích hoạt gói TikiNow được 2 tháng và còn 10 tháng chưa sử dụng, số tiền được hoàn lại của bạn là: 499.000 (30/365) 10 = 410.000 đồng. Số tiền sẽ được hoàn lại thông qua phương thức thanh toán ban đầu.
Với gói 1 tháng, không có hoàn tiền. Trong trường hợp bạn đã hủy, bạn vẫn được hưởng ưu đãi của gói đến hết tháng.
Gói hội viên TikiNow có tự động gia hạn không?
Có, bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống trước khi gói hết hạn 3 ngày. Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng, bạn có thể hủy gói.
Làm thế nào để hủy gói hội viên TikiNow?
Để hủy gói hội viên TikiNow, bạn vào Tài khoản của mình, tìm đến mục TikiNow. Hệ thống sẽ mở trang mới, bạn chọn “Hủy TikiNow”.
Tiếp theo, chọn “Tiếp tục Hủy TikiNow” và làm theo hướng dẫn.
Xem thêm: Cách hủy đơn hàng trên Tiki
Trên đây là những thông tin mà mình đã tổng hợp về dịch vụ giao hàng TikiNow và gói hội viên TikiNow. Hi vọng những thông tin này hữu ích với bạn, và chúc bạn tìm được sản phẩm ưng ý với phí giao hàng thấp nhất!
Cảm ơn bạn đã ghé thăm HEFC!
Edited by: HEFC
