Một chiến lược doanh nghiệp hoàn hảo đòi hỏi việc đặt ra mục tiêu cho doanh nghiệp và sử dụng các phương pháp quản lý phù hợp để thực hiện chiến lược đó. Hiện nay, có hai phương pháp quản lý công việc được áp dụng phổ biến là MBO (Quản trị theo Mục tiêu) và MBP (Quản trị theo Kết quả).

1. MBP là gì?

MBP (Management by Process) là một mô hình quản lý theo quy trình. Đơn giản một cách đơn giản, MBP là việc xác định các bước thực hiện công việc và xây dựng quy trình cho công việc đó. Phương pháp quản lý theo quá trình MBP giúp các nhà quản trị xây dựng kế hoạch kiểm soát quy trình và kiểm tra thử nghiệm.

Phương pháp này tập trung vào quản lý công việc theo chu trình đã được phân tích và quy định kỹ lưỡng. MBP là nền tảng của các hệ thống quản lý chất lượng ISO.

2. Lợi ích của quản trị theo quá trình

Phương pháp quản trị theo quá trình MBP mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

• Kiểm soát liên tục dòng chảy của công việc và các hoạt động trong doanh nghiệp.
• Phát hiện và khắc phục nhanh chóng các lỗi do thông tin được truyền tải nhanh chóng giữa các bộ phận.
• Tạo điều kiện cho tất cả mọi người trong doanh nghiệp tham gia cải tiến chất lượng.
• Xây dựng tài liệu phục vụ cho doanh nghiệp một cách hệ thống và thống nhất.
• Áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản trị doanh nghiệp.
• Kiểm soát chi tiết việc thực hiện công việc thông qua xây dựng lưu đồ quy trình và xác định các điểm kiểm soát.
• Quản lý tốt các công việc khó xác định mục tiêu.
• Xác định chi tiết nhu cầu của khách hàng và phân tích quy trình hành vi.
• Xây dựng và chuẩn hóa dòng lưu thông sản phẩm hay thông tin trong doanh nghiệp.
• Làm sáng tỏ những “giao lộ” thông tin giữa các bộ phận hay nhân viên với nhau.

3. Ưu điểm và nhược điểm của MBP

Mỗi phương pháp quản lý đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Tuy nhiên, MBP vẫn được đánh giá cao và được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.

3.1 Ưu điểm

• Đảm bảo tính tập trung cao và đã được định vị trước.
• Ít sai lạc về mọi phương diện, đảm bảo chuẩn mực đề ra.
• Dễ đúng chuẩn.
• Kiểm soát được quy trình từ đầu đến cuối.

3.2 Nhược điểm

• Cấp dưới ít sáng tạo do tất cả đã được quy định chặt chẽ.
• Tính lệ thuộc cao hơn tính chủ động.
• Không có tính linh động cao.

4. Mối quan hệ giữa MBP và MBO

Quản trị doanh nghiệp chia thành hai cách quản trị theo quá trình (MBP) và theo mục tiêu (MBO). Doanh nghiệp thường kết hợp cả hai cách quản trị để đạt hiệu quả cao nhất.

Ngoài ra, để nắm bắt tình hình kinh doanh đáng tin cậy và đưa ra các giải pháp kịp thời, bạn có thể sử dụng phần mềm báo cáo kinh doanh của HEFC.

Phần mềm báo cáo kinh doanh của HEFC có nhiều tính năng vượt trội như hiển thị tổng quan lịch sử kinh doanh theo mỗi kênh bán hàng, báo cáo về chương trình khuyến mãi, tài chính, doanh thu, hiệu suất hoạt động của nhân viên, báo cáo tình trạng đơn hàng và tùy chỉnh báo cáo theo thời gian mong muốn.

Phần mềm này giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ công việc kinh doanh, kiểm soát chặt chẽ hiệu quả từng kênh bán hàng và tận dụng hiệu quả hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm.

Qua bài viết này, bạn đã hiểu được “MBP là gì?” và mối quan hệ giữa MBP và MBO. Hy vọng bạn đã có thể áp dụng hai phương pháp này vào doanh nghiệp và đạt được những kết quả mong đợi. Hãy truy cập vào HEFC để biết thêm thông tin chi tiết.

• HEFC