1. Quy định nhận BHXH 1 lần online trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Ngay từ ngày 01/01/2023, người lao động không cần đến Cơ quan Bảo hiểm Xã hội (BHXH) để nhận tiền Bảo hiểm Xã hội 1 lần, mà có thể thực hiện quy trình này trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Dưới đây là 10 bước đơn giản nhất để nhận BHXH 1 lần.

2. Hướng dẫn các bước nhận BHXH 1 lần trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Dưới đây là 10 bước đơn giản để người lao động thực hiện nhận BHXH 1 lần trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Truy cập website: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html

Người lao động thực hiện đăng nhập tài khoản của mình, nếu chưa có tài khoản, thực hiện đăng ký.

Bước 2: Tìm kiếm “Hưởng bảo hiểm xã hội một lần” trên thanh tìm kiếm.

Bước 3: Chọn cơ quan thực hiện dịch vụ và đồng ý.

Bước 4: Chọn “Nộp trực tuyến”.

Bước 5: Kê khai đầy đủ và chính xác các thông tin theo Mẫu số 14A-HSB trên Cổng dịch vụ công và thực hiện ký số.

Hiện nay, hầu hết các thông tin cơ bản của người lao động đều đã được cập nhật và lưu trữ trên cơ sở dữ liệu của BHXH Việt Nam và chia sẻ trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Do đó, người lao động chỉ cần kê khai thêm một số thông tin còn thiếu.

Bước 6: Đăng tải hồ sơ điện tử và nộp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công.

Hồ sơ đầy đủ bao gồm:

• Sổ BHXH điện tử.
• Bản chụp giấy xác nhận về việc thôi quốc tịch Việt Nam hoặc hộ chiếu do nước ngoài cấp, hoặc thị thực nước ngoài (đối với người ra nước ngoài để định cư).

Trường hợp người lao động mắc các bệnh nguy hiểm đến tính mạng, cần tải lên bản chụp tóm tắt hồ sơ bệnh án hoặc bản chụp Biên bản giám định mức suy giảm lao động từ 81% trở lên (tùy theo loại bệnh).

Bước 7: Hoàn tất và nhập Mã xác nhận, chọn “Nộp hồ sơ”.

Bước 8: Chờ kết quả gửi về từ Cơ quan BHXH.

Sau khi nhận thông tin từ Cổng dịch vụ công quốc gia, cán bộ bộ phận một cửa của Cơ quan BHXH sẽ kiểm tra nội dung người lao động đã kê khai theo mẫu 14A-HSB.

Hồ sơ hợp lệ: Thông báo giải quyết hồ sơ giao dịch điện tử và trả kết quả, phản hồi trạng thái xử lý trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Hồ sơ thiếu hoặc sai thông tin: Gửi lại thông báo cho người lao động để chỉnh sửa.

Bước 9: Nhận quyết định về việc hưởng BHXH 1 lần, bản quá trình đóng BHXH điện tử.

Thời gian giải quyết: 5 ngày kể từ ngày Cơ quan BHXH nhận đầy đủ hồ sơ.

Bước 10: Nộp lại sổ BHXH bản giấy và nhận tiền BHXH 1 lần.

Cán bộ thuộc Cơ quan BHXH sẽ liên hệ trực tiếp với người lao động nhận kết quả và hướng dẫn nộp lại sổ BHXH bản giấy. Trường hợp nhận kết quả tại bộ phận một cửa của cơ quan BHXH, người lao động mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu để đối chiếu thông tin và mang theo sổ BHXH bản giấy để nộp lại cho Cơ quan BHXH.

Sau khi người lao động đã nhận được quyết định hưởng BHXH 1 lần và đã nộp lại sổ BHXH bản giấy (nếu có), Cơ quan BHXH sẽ thực hiện chi trả tiền BHXH 1 lần qua tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của người lao động.

Với việc áp dụng quy trình nhận BHXH 1 lần trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia từ ngày 01/01/2023, người lao động tham gia BHXH sẽ dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian trong việc nhận chế độ BHXH 1 lần và giảm bớt các thủ tục hành chính không cần thiết.

Bên cạnh việc nhận trực tuyến, trong thời gian giãn cách xã hội do đại dịch Covid-19, Chính phủ cũng đã có những phương thức nhận BHXH 1 lần gián tiếp có thể thực hiện tại nhà mà không cần đến cơ quan BHXH.

Các phương thức lãnh BHXH 1 lần gián tiếp trong thời gian dãn cách xã hội

Ngày 27/3/2021, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của ngành BHXH Việt Nam. Nhờ sự số hóa các thủ tục hành chính, nhiều thủ tục đã trở nên dễ dàng đối với cá nhân và doanh nghiệp.

Thay vì phải đến cơ quan BHXH trực tiếp, người lao động có đủ điều kiện có thể nộp hồ sơ BHXH 1 lần qua đường bưu điện.

3.1 Hồ sơ hưởng Bảo hiểm Xã hội 1 lần

Theo quy định tại Luật Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, hồ sơ hưởng BHXH 1 lần gồm:

• Sổ Bảo hiểm Xã hội (bản chính).
• Đơn đề nghị hưởng Bảo hiểm Xã hội một lần của người lao động (Mẫu số 14-HSB).
• Đối với người ra nước ngoài để định cư, cần nộp thêm bản sao giấy xác nhận của cơ quan có thẩm quyền hoặc bản dịch tiếng Việt được chứng thực hoặc công chứng.

Trường hợp người lao động mắc các bệnh nguy hiểm đến tính mạng, cần bổ sung trích sao/tóm tắt hồ sơ bệnh án hoặc Biên bản giám định mức suy giảm khả năng lao động (từ 81% trở lên) do Hội đồng giám định y khoa thực hiện.

3.2 Thủ tục nộp hồ sơ hưởng Bảo hiểm Xã hội 1 lần

Cơ quan BHXH đã thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua đường bưu điện cho tất cả các thủ tục hành chính. Người lao động có thể đến bưu điện gần nhất để gửi hồ sơ cho cơ quan BHXH. Bưu điện sẽ kiểm tra CMND/Căn cước công dân của người nộp hồ sơ trước khi tiếp nhận.

Ngoài ra, người lao động cũng có thể sử dụng các ứng dụng gửi hàng nhanh để đặt gửi hồ sơ trực tiếp từ nhà. Nhân viên bưu cục sẽ đến tận nơi để nhận hồ sơ và chuyển đến cơ quan BHXH theo quy định.

Thời hạn giải quyết hồ sơ là tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan BHXH nhận đủ hồ sơ theo dấu của bưu điện. Trong trường hợp không giải quyết, cơ quan BHXH sẽ có văn bản thông báo đến người lao động và nêu rõ lý do.

4. Cách đăng ký nhận Bảo hiểm Xã hội 1 lần qua Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam

Để làm thủ tục nhận Bảo hiểm Xã hội 1 lần online qua Cổng giao dịch điện tử BHXH Việt Nam, người lao động cần có tài khoản Bảo hiểm Xã hội cấp bởi cơ quan BHXH Việt Nam. Người lao động có thể tạo tài khoản trực tiếp trên website Cổng giao dịch điện tử BHXH hoặc đăng ký tài khoản Bảo hiểm Xã hội trên VssID TẠI ĐÂY.

Sau khi có tài khoản đăng nhập, người lao động có thể thực hiện thủ tục nhận Bảo hiểm Xã hội 1 lần online qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Đăng nhập Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam

Tại giao diện chính, nhấn chọn “Đăng nhập”

Đăng nhập tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH Việt Nam.

Người lao động nhập mã số BHXH và mật khẩu, sau đó nhập mã kiểm tra để đăng nhập tài khoản. Trường hợp quên mật khẩu, nhấn chọn “Quên mật khẩu” và làm theo hướng dẫn để lấy lại mật khẩu.

Bước 2: Kê khai hồ sơ

Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, nhấn vào phần mũi tên bên cạnh tên tài khoản và chọn “Thông tin tài khoản” như hình dưới đây.

Nhấn chọn “Thông tin tài khoản”.

Tại giao diện mới, chọn “Kê khai hồ sơ”.

Người hưởng chế độ thực hiện “Kê khai hồ sơ” theo yêu cầu trên website.

Tại “Danh sách thủ tục”, lựa chọn cơ quan BHXH tiếp nhận hồ sơ và thực hiện kê khai thủ tục giải quyết chế độ Bảo hiểm Xã hội một lần.

Chọn cơ quan BHXH tiếp nhận hồ sơ.

Chọn kê khai thủ tục giải quyết chế độ BHXH một lần.

Bước 3: Điền thêm các thông tin

Người lao động thực hiện điền thêm một số thông tin cá nhân và chọn hình thức nhận tiền Bảo hiểm Xã hội 1 lần. Các mục có dấu (*) là bắt buộc phải điền.

Tích chọn hình thức nhận tiền BHXH 1 lần.

Đối với trường hợp người lao động muốn nhận Bảo hiểm Xã hội 1 lần online, người lao động chọn hình thức nhận “ATM”. Cần điền thông tin về địa chỉ nhận tiền hoặc số tài khoản, ngân hàng, chi nhánh ngân hàng mở tài khoản.

Bước 4: Tải các file đính kèm

Sau khi hoàn tất kê khai, người lao động thực hiện tải các file đính kèm tương ứng với trường hợp của mình. Các file được tải sẽ là căn cứ để cơ quan BHXH xét duyệt hồ sơ.

Tải các file tương ứng với trường hợp hưởng BHXH 1 lần của người lao động.

Lưu ý: File gửi kèm phải là văn bản điện tử hoặc bản sao điện tử đã chứng thực bởi cơ quan có thẩm quyền. Trường hợp không có bản điện tử, có thể thực hiện theo hai cách sau:

• Gửi file đính kèm là bản sao/scan, khi nhận kết quả cần có bản chính hoặc bản sao hợp lệ để đối chiếu.
• Gửi toàn bộ hồ sơ giấy cho cơ quan BHXH qua bưu điện (theo quyết định 222/QĐ-BHXH).

Bước 5: Nhập mã kiểm tra

Sau khi tải hết các file cần thiết, người lao động nhập mã kiểm tra và nhấn chọn “Xác nhận”.

Nhập mã kiểm tra để xác nhận.

Bước 6: Nhập mã xác thực được gửi về số điện thoại

Một mã xác thực gồm 6 ký tự sẽ được gửi đến số điện thoại mà người lao động đã đăng ký với cơ quan BHXH trước đó. Người lao động tiến hành nhập mã xác thực trên hệ thống và nhấn chọn “Xác nhận” để xác nhận.

Nhập mã xác thực được gửi về số điện thoại cá nhân.

Hệ thống sẽ gửi thông báo nộp hồ sơ thành công và tin nhắn đã tiếp nhận hồ sơ vào số điện thoại của người dùng. Quá trình làm thủ tục nhận Bảo hiểm Xã hội 1 lần hoàn tất. Người lao động có thể kiểm tra lại bằng cách:

Bước 7: Kiểm tra lại việc kê khai hồ sơ

Trong mục “Kê khai hồ sơ”, nhấn chọn “Lịch sử kê khai”. Tại đây, người lao động có thể xem các kê khai đã thực hiện và kiểm tra tình trạng xử lý hồ sơ trên hệ thống.

Nhấn chọn “Lịch sử kê khai” để kiểm tra lại.

Hồ sơ nhận Bảo hiểm Xã hội 1 lần nộp qua Cổng dịch vụ công của cơ quan BHXH Việt Nam sẽ được tiếp nhận và xử lý trong 05 ngày làm việc. Trong trường hợp không xử lý, cơ quan BHXH sẽ có trả lời bằng văn bản đến người lao động và nêu rõ lý do.

3. Nhận kết quả làm thủ tục nhận Bảo hiểm Xã hội 1 lần online

Khi hồ sơ hưởng Bảo hiểm Xã hội 1 lần của người lao động được thông qua, người lao động sẽ nhận kết quả giải quyết từ cơ quan BHXH theo hình thức đã đăng ký trước đó:

• Đối với hồ sơ văn bản bằng giấy, người lao động có thể nhận trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích BHXH.
• Đối với hồ sơ điện tử, người lao động có thể nhận qua phần mềm Bảo hiểm Xã hội do tổ chức IVAN cung cấp.

Các giấy tờ người lao động sẽ nhận gồm:

1. Quyết định về việc hưởng Bảo hiểm Xã hội 1 lần.
2. Bản quá trình đóng Bảo hiểm Xã hội.

Tiền hưởng chế độ Bảo hiểm Xã hội 1 lần online sẽ được trả qua thẻ ATM theo thông tin tài khoản mà người lao động đã điền tại mẫu số 14-HSB.

Chúng tôi, HEFC, luôn sẵn lòng giúp đỡ và tư vấn cho bạn nếu có những thắc mắc. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.