Những năm gần đây, chuyên ngành BA đang lên ngôi, nằm trong top 1 những ngành được yêu thích nhất. Đó là ước mơ của nhiều người, vậy Cử nhân Nghệ thuậtlà gì, bạn cần những kỹ năng gì và học gì để trở thành một nhà phân tích kinh doanh?
Nhà phân tích nghiệp vụ là gì?
Business Analyst gọi tắt là BA, người ta gọi là phân tích dữ liệu nghiệp vụ. BA chịu trách nhiệm phân tích các quy trình kinh doanh của công ty để xác định các vấn đề, đưa ra định hướng và đề xuất các giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp. Ngoài ra, họ chịu trách nhiệm quản lý tài liệu kỹ thuật.
BA là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Những chuyên gia này nói chuyện với khách hàng và tiếp thu ý tưởng của họ, sau đó họ truyền đạt cho nhóm của mình và tìm ra giải pháp.
Hầu hết mọi người đều nghĩ BA là về công nghệ thông tin. Trên thực tế, ngành này còn có các lĩnh vực khác như tài chính, logistics, ngân hàng hay marketing…
Bên cạnh câu hỏi “BA là gì”, nhiều bạn cũng muốn biết hướng đi của mình. sự phát triển của BA. Tuy nhiên, tùy thuộc vào lĩnh vực, nghề nghiệp của nhà phân tích kinh doanh được chia thành 3 nhóm:
- Vận hành: Vị trí này liên quan trực tiếp đến ngành. Bên cạnh nguồn lực về mặt thời gian, quản lý nhân sự hay chi phí. Một số mô tả về các vị trí vận hành, chẳng hạn như: quản lý dự án, quản lý sản phẩm, quản lý dự án,..
- Quản lý: Một số vị trí quản lý, chẳng hạn như: quản lý quan hệ kinh doanh, nhóm BA Trưởng dự án BA chịu trách nhiệm hoặc Trưởng nhóm thực hành BA
- Phát triển chiến lược: Một số vị trí quản lý như Kiến trúc sư doanh nghiệp, Kiến trúc sư kinh doanh…
Nhà phân tích kinh doanh là gì?
Làm việc với khách hàng
Nhà phân tích kinh doanh có thể làm việc trực tiếp với khách hàng và trao đổi thông tin với họ. tin tưởng. Ngoài khách hàng, họ cũng có thể làm việc với các đối tác. Cử nhân nghệ thuật là gì? Họ là người trực tiếp lắng nghe và ghi nhận những thông tin, ý kiến của khách hàng. Sau đó phân tích từ đó đưa ra các giải pháp hợp lý để xử lý các vấn đề phù hợp. Đối với những người đã gắn bó lâu năm với ngành này, họ còn có thể là cầu nối giữa doanh nghiệp và các đối tác trong tương lai.
Truyền thông nội bộ
Sau khi nhận được ý kiến từ khách hàng và đối tác, BA sẽ quay lại doanh nghiệp và chuyển cho đội của bạn. Từ đó sẽ đưa ra những định hướng cụ thể cho doanh nghiệp để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Quản lý thay đổi
Thế giới không ngừng thay đổi và doanh nghiệp cũng vậy, đó là lý do tại sao BA trong kinh doanh phải luôn cập nhật những gì đang diễn ra trên thị trường và đối thủ cạnh tranh , Để cung cấp cho họ những cơ hội kinh doanh mới. Cử nhân nghệ thuật là gì? Họ là những người tư vấn cho doanh nghiệp giải pháp và cách đối phó.
Phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu là một công việc độc lập nhưng bản chất công việc của nghề này là gắn trực tiếp với hệ thống dữ liệu. Các nhà phân tích kinh doanh cũng là những người thu thập và xử lý dữ liệu và sau đó trình bày chúng dưới dạng biểu đồ hoặc đồ thị. Mục đích chính của việc này là để thông báo cho khán giả về kết quả.
Nhà phân tích hệ thống
Đối với một nhánh khác của nghề này, bạn có thể tham khảo Nhà phân tích hệ thống, họ là những nhà phân tích hệ thống. . Nhân viên được yêu cầu phải hiểu dữ liệu hệ thống của công ty. Khả năng phân tích, đánh giá và thiết kế lại hệ thống với mục tiêu giải quyết mọi vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải. Từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu hóa hệ thống trong thời gian sắp tới.
Nhà phân tích quản lý
Nhà phân tích quản lý hoặc Nhà tư vấn quản lý. Họ đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong kinh doanh phân tích dữ liệu. Các đề xuất của HPj sẽ cải thiện hiệu quả kinh doanh của bạn. Họ là những người nắm bắt được những vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải và đưa ra giải pháp. Điều này sẽ tiết kiệm chi phí và sản xuất các sản phẩm hiệu quả cao.
Vai trò của các chuyên gia tư vấn quản lý thường xuất hiện trong Pre-Sales. Thông thường một PM hoặc BA có kinh nghiệm sẽ trực tiếp tham gia vào quá trình này.Họ là những người chủ động
Nhà phân tích chức năng
Nhà phân tích chức năng có trách nhiệm giống như Nhà phân tích hệ thống kinh doanh. Các nhà phân tích chức năng sẽ phát triển các sản phẩm mới dựa trên các nền tảng hoặc sản phẩm hiện có thay vì sử dụng các giải pháp hư vô.
Từ đó, sản phẩm sẽ đáp ứng được yêu cầu của khách hàng và mang lại hiệu quả cao để giải quyết các vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải. Hiện nay, có rất nhiều nền tảng có sẵn trên thị trường. Có thể kể đến một số nền tảng như: Salesforce, SAP, Microsoft, Sharepoint, Oracle…
Nhà phân tích nhanh nhẹn
Sự khác biệt giữa những người trong lĩnh vực này và BA là gì? Họ sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo các sản phẩm bàn giao mang lại thông tin chính xác, phù hợp và kịp thời cho khách hàng. Ngoài ra, vị trí này cũng rất cần thiết trong các phương pháp triển khai dự án như Scrum hay Agile
Service Request Analyst
Không có Business Analyst khi triển khai các giải pháp The mắt xích còn thiếu là đối tác và khách hàng. Ngoài ra, ở vị trí Chuyên viên phân tích yêu cầu dịch vụ, anh sẽ đào tạo trực tiếp trong cuộc họp giao tiếp, và sẽ xử lý vấn đề nếu có sai sót hoặc nhận được yêu cầu từ khách hàng.
So sánh BA và Phân tích dữ liệu
Nhiều người vẫn đang thắc mắc, sự khác biệt giữa Phân tích dữ liệu và BA là gì? Nếu mới bắt đầu nhắc đến lĩnh vực này, nhiều bạn sẽ phân vân giữa hai ngành nghề này. Đối với Business Analyst, điều này có nghĩa là phân tích nghiệp vụ. Và một nhà phân tích dữ liệu là một nhà phân tích dữ liệu.
- Fresh là gì? Câu hỏi thường gặp về Fresher?
- Lập trình viên là gì? Mọi thứ bạn cần biết để trở thành một lập trình viên
Học những gì để trở thành một nhà phân tích nghiệp vụ
Quản lý Hệ thống thông tin
Với chuyên ngành Hệ thống thông tin quản lý, bạn sẽ phát triển kiến thức để trở thành một BA chuyên nghiệp. Lên đại học, họ sẽ được đào tạo về công nghệ thông tin, hệ thống thông tin quản lý hoặc kinh tế. Nếu bạn có chuyên môn về cả công nghệ CNTT và kinh tế, bạn đã có một lợi thế lớn.
Công nghệ thông tin (CNTT)
Đối với sinh viên chuyên ngành CNTT, các em có lợi thế về công nghệ, vận hành, phát triển,…, phát triển hệ thống phần mềm chuyên nghiệp. Vì vậy nếu bạn muốn chuyển sang BA, bạn cần phát triển thêm chuyên môn về kinh tế, kinh doanh và tài chính. Ngoài ra, khả năng làm việc nhóm cũng là điều không thể thiếu.
Nhóm Kinh tế-Quản lý
Những người đã học về kinh tế sẽ có kiến thức cao về lĩnh vực này. Tuy nhiên, là một nhà phân tích kinh doanh, bạn cần có nhiều kiến thức kỹ thuật hơn. Vì vậy nếu bạn muốn hướng mình vào con đường BA, hãy phát triển công nghệ thông tin!
Trên đây là những thông tin về ngành Business Analyst, đồng thời cũng giới thiệu cho các bạn khái niệm “BA là gì?” Hi vọng bài viết đã mang đến cho bạn những kiến thức hữu ích trước khi bước chân vào ngành này!
.
