Viettel Post là gì?

Viettel Post là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đáng tin cậy và được ưa chuộng nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tra cứu đơn hàng Viettel Post. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu 5 cách tra cứu đơn hàng Viettel Post một cách dễ dàng và chính xác nhất.

Cách 1: Tra cứu đơn hàng qua kênh bán hàng cá nhân

Nếu bạn là người bán hàng và muốn kiểm tra và theo dõi hành trình bưu kiện Viettel Post để giục shipper giao hàng, bạn có thể tra cứu mã vận đơn ngay trên kênh quản lý bán hàng cá nhân. Cụ thể, bạn có thể sử dụng các kênh trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… hoặc các phần mềm và hệ thống quản lý đơn hàng đã sử dụng.

Cách 2: Lấy mã vận đơn tại bưu cục Viettel Post

Nếu bạn là người gửi hàng trực tiếp tại bưu cục Viettel Post và gặp vấn đề với đơn hàng của mình, bạn có thể lấy mã vận đơn ngay khi gửi hàng hoặc yêu cầu các nhân viên tại bưu cục cung cấp lại mã nếu bạn quên.

Cách 3: Lấy mã vận đơn từ người bán

Nếu bạn là người mua hàng, bạn có thể dễ dàng lấy mã vận đơn bằng cách hỏi người bán hoặc lấy mã chi tiết từ đơn đặt hàng, hóa đơn, hay qua ứng dụng đặt hàng như Shopee, Lazada, Tiki…

Kiểm tra mã vận đơn Viettel Post

Mã vận đơn Viettel Post thường được in ngay phía dưới mã vạch trên tờ phiếu gửi hàng mà ViettelPost cung cấp. Nếu bạn tạo đơn hàng bằng app Viettel Post, mã vận đơn sẽ hiển thị ngay sau khi hệ thống thông báo đơn hàng đã được tạo thành công.

Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post

Viettel Post cung cấp nhiều cách để tra cứu đơn hàng của bạn. Dưới đây là một số cách phổ biến:

Cách 1: Tra cứu đơn hàng qua website

Bước 1: Truy cập vào trang web hefc.edu.vn

Bước 2: Nhấp vào mục tra cứu và nhập mã đơn hàng và mã captcha chính xác, sau đó nhấp tra cứu đơn hàng.

Tra cứu vận đơn Viettel Post bằng website

Sau khi thực hiện các bước trên, thông tin vận đơn của bạn sẽ hiển thị, bao gồm khối lượng bưu phẩm, tên người nhận, trạng thái bưu phẩm, hành trình di chuyển của bưu phẩm, địa chỉ bưu cục gửi hàng, địa chỉ bưu cục nhận hàng.

Bạn cũng có thể tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc bằng cách nhập mã phiếu gửi cách nhau bằng dấu phẩy.

Cách 2: Tra cứu đơn hàng qua ứng dụng Viettel Post

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Viettel Post

Bước 2: Chọn mục đơn hàng để xem danh sách các đơn hàng đã gửi. Nếu muốn tìm kiếm đơn hàng cụ thể, bạn chỉ cần sử dụng chức năng tìm kiếm và nhập mã đơn hàng.

Lưu ý: App Viettel Post chỉ xem được các đơn hàng dựa trên số điện thoại đã đăng ký khi gửi, không xem được mã vận đơn của số điện thoại khác.

Cách 3: Tra cứu đơn hàng qua tổng đài CSKH

Để tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH, bạn có thể gọi số điện thoại 19008095 và làm theo hướng dẫn:

Nhấn phím 1 để tra cứu đơn hàng trong nước.

Nhấn phím 2 để tra cứu đơn hàng quốc tế.

Nhấn phím 3 để được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go.

Thu tiền cước được tính theo quy định của mỗi nhà mạng.

Cách 4: Tra cứu đơn hàng qua tin nhắn

Bạn có thể tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tin nhắn bằng cách gửi tin nhắn theo cú pháp:

Tracking_ mã vận đơn gửi 178

Hệ thống sẽ trả về kết quả tra cứu, bao gồm nơi gửi hàng, ngày gửi, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước thanh toán và trạng thái đơn hàng.

Cách 5: Tra cứu đơn hàng qua fanpage Viettel Post

Bước 1: Truy cập vào trang fanpage của Viettel Post tại hefc.edu.vn

Bước 2: Nhắn tin trực tiếp cho admin và cung cấp mã vận đơn để được hỗ trợ tra cứu.

Tra cứu vận đơn Viettel Post qua fanpage

Thông tin liên hệ Viettel Post

Để liên hệ với Viettel Post, bạn có thể sử dụng các thông tin sau:

Trụ sở chính: Toà nhà N2, Km2, Đại lộ Thăng Long, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

Email: [email protected]

Tổng đài hỗ trợ: 19008095 (07:00 – 20:00)

Fanpage Facebook: hefc.edu.vn

Website: hefc.edu.vn

Đó là 5 cách tra cứu vận đơn Viettel Post một cách nhanh chóng và chính xác. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận ở phía dưới, chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất. Chúc bạn có một ngày tốt lành!

Đọc thêm:

Hướng dẫn tra mã vận đơn của Viettel Post một cách đơn giản

Nên chọn Viettel Post hay Bưu điện khi gửi hàng liên tỉnh

Bản dịch được thực hiện bởi HEFC. Đọc thêm tại hefc.edu.vn