Hiểu Về Kết Quả Trong Công Việc

Mình nghĩ chúng ta không nên chỉ quan tâm đến việc có nên tập trung vào kết quả hay không, mà cần hiểu rõ về những hướng đi khác nhau của kết quả. Theo mình, có 3 loại kết quả như sau:

1. Kết Quả Về Hiệu Suất

Đây là kết quả dựa trên KPI (Chỉ số hiệu suất) hoặc mục tiêu cá nhân hoặc nhóm. Điều này rất hiển nhiên, phải không? Cho dù bạn có làm việc chăm chỉ hay thong dong, miễn là bạn đạt được kết quả, bạn đã “tick the box” thành công. Suy nghĩ này không sai, nhưng sẽ đến lúc bạn quan tâm đến 2 loại kết quả khác.

2. Kết Quả Với Mối Quan Hệ

Với sự phát triển của việc làm theo dự án và sự tối ưu hóa các nguồn lực, bạn sẽ thường xuyên làm việc với những người thuộc các phòng ban khác nhau. Điều này có nghĩa là dù bạn có đạt được hiệu suất cao đến đâu, nhưng nếu các đồng nghiệp của bạn có thái độ như “dự án này là công của mình, tớ chỉ hỗ trợ” hoặc “để xong công việc này rồi tớ mới làm công việc của mình”, bạn sẽ khó thành công trong những dự án phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp của nhiều nguồn lực. Làm việc để đạt kết quả rồi để lại nhóm với mỗi người được phát triển và tỏa sáng theo cách riêng của mình sẽ tốt hơn việc tự mình quản lý mọi thứ.

3. Cách Làm Việc

Nếu bạn muốn đạt được kết quả như ý trong tháng này, quý này hoặc năm này, và tạo tiền đề cho thành công trong tương lai, không chỉ ở tổ chức hiện tại mà còn ở tổ chức khác với những người khác, hãy quan tâm đến việc tạo ra một “lối làm việc bền vững” bên cạnh việc đạt kết quả và xây dựng nhóm. Lối làm việc bền vững có nghĩa là có những quy tắc làm việc mà tất cả mọi người trong nhóm cần tuân thủ, như đặt khách hàng làm trọng tâm, tư duy cùng thắng, tỉ mỉ từ những công việc nhỏ, luôn đúng với những gì đã được xác định… Những quy tắc này hướng đến việc đạt kết quả kiểu 1 + kiểu 2 như đã nói ở trên. Khi một dự án kết thúc, nếu mọi thành viên trong nhóm của bạn bắt đầu suy nghĩ và làm việc giống bạn, đó là dấu hiệu cho thấy loại kết quả này đã được thực hiện. Điều này tạo nên văn hóa doanh nghiệp, một lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của một doanh nghiệp.

Tập Trung Vào Kết Quả

Dù theo chiều thuận hay chiều ngược lại, tập trung vào kết quả đều có những ảnh hưởng khác nhau:

• Nếu bạn chỉ tập trung vào kết quả kiểu 1, bạn sẽ trở thành ngôi sao… cô đơn.
• Nếu bạn tập trung vào kết quả kiểu 1 và 2, bạn không cô đơn nhưng có thể nhóm của bạn trở thành một ốc đảo và bạn chỉ thấy họ là những người giỏi nhất.
• Nếu bạn tập trung vào cả 3 loại kết quả, có thể bạn sẽ đi chậm hơn nhưng kết quả bạn tạo ra cho chính mình, cho những người xung quanh và cho tổ chức của bạn sẽ vượt xa mức bạn có thể tưởng tượng.

Mình muốn cảm ơn những người trẻ, những người có sức bật và sự khao khát trưởng thành, đã giúp mình có câu trả lời cho câu hỏi này. Cảm ơn 25 người bạn mới mà mình đã gặp trong 4 tháng qua, những người tài năng và muốn trở nên tốt hơn <3

HEFC sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm về kết quả trong công việc và cung cấp các phương pháp tối ưu để đạt được thành công. Hãy ghé thăm hefc.edu.vn để biết thêm chi tiết.