Tìm hiểu về Business Analyst (BA)
Business Analyst (viết tắt BA) còn được gọi là chuyên viên phân tích nghiệp vụ. Nhiệm vụ chính của một BA là phân tích nhu cầu của khách hàng và hợp tác với các bộ phận trong công ty để tìm ra các giải pháp phù hợp. Đồng thời, họ cũng giúp cải thiện cách hoạt động kinh doanh giữa các bộ phận để tận dụng tối đa tài nguyên có sẵn. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hoạt động và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Các nhiệm vụ chuyên môn của BA
Công việc của một Business Analyst rất đa dạng và bao gồm nhiều chuyên môn khác nhau. Dưới đây là ba chuyên môn chính mà BA có thể chuyên về:
1. Management Analyst (Chuyên gia phân tích quản lý)
Management Analyst là chuyên gia tư vấn các giải pháp quản lý hiệu quả cho doanh nghiệp. Họ giúp các nhà quản lý phân tích các hoạt động và vấn đề hiện tại trong doanh nghiệp. Từ đó, họ có thể đề xuất các phương án giảm chi phí hoạt động không cần thiết và tăng hiệu suất kinh doanh cho tổ chức hoặc công ty.
2. Systems Analyst (Chuyên viên phân tích hệ thống)
Systems Analyst còn được gọi là chuyên viên phân tích hệ thống. Nhiệm vụ của họ là kiểm tra hệ thống và cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của một công ty và đề xuất cách cải thiện. Công việc này đòi hỏi Systems Analyst phải có kiến thức kỹ thuật cao và hiểu rõ về các phương thức kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp.
3. Data Analyst (Chuyên gia phân tích dữ liệu)
Data Analyst có nhiệm vụ phân tích, thu thập và lưu trữ dữ liệu về doanh số bán hàng, nghiên cứu thị trường, logistics hoặc các hoạt động khác của doanh nghiệp. Sau đó, họ áp dụng các kỹ năng chuyên môn để đảm bảo chất lượng và độ chính xác của dữ liệu. Dựa trên dữ liệu đã được lọc, họ phân tích và trình bày thông tin một cách logic để giúp tổ chức đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn.
Học ngành gì để trở thành Business Analyst?
Hiện nay, ở Việt Nam chưa có ngành học cụ thể dành cho Business Analyst tại các trường đại học. Tuy nhiên, nếu bạn muốn theo đuổi công việc này, bạn có thể học một trong các ngành sau:
1. Ngành kinh tế
Business Analyst cần phân tích các con số và thông tin liên quan đến lợi ích kinh tế và lợi nhuận của khách hàng hoặc công ty. Do đó, bạn có thể học các nhóm ngành như quản trị kinh doanh, kiểm toán, tài chính hoặc kế toán. Tất cả các trường đại học ở Việt Nam đều có các nhóm ngành kinh tế để bạn có thể chọn.
Ngoài việc học ngành này, bạn cũng nên tham gia các khóa học ngắn hạn về công nghệ thông tin để có thêm kỹ năng cho công việc Business Analyst.
2. Ngành công nghệ thông tin
Hiện nay, Business Analyst áp dụng rất nhiều kiến thức công nghệ thông tin để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong thời đại số. Để theo đuổi công việc này, bạn có thể học các ngành như khoa học máy tính, kỹ thuật phần mềm, truyền thông – mạng máy tính.
Ngoài việc phát triển kiến thức chuyên sâu về công nghệ thông tin, bạn cũng cần bổ sung kiến thức về quản trị kinh doanh, quản lý hệ thống và các kỹ năng mềm cần thiết để giao tiếp hiệu quả. Đây là những kỹ năng và kiến thức quan trọng giúp bạn phát triển trong nghề Business Analyst.
HEFC đã chỉnh sửa và thêm thông tin vào bài viết này. Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập HEFC.
