Bạn đặt hàng hoặc bán hàng trên Shopee thì chắc hẳn bạn đã từng gặp trạng thái “đang ở kho HN SOC” và lo lắng vì đơn hàng của mình bị “ngâm” ở đây trong một thời gian dài. Bạn có thắc mắc kho HN SOC ở đâu và tại sao hàng bị “ngâm” lâu ở đây? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về kho HN SOC và giải đáp những câu hỏi đó.

1. Kho HN SOC – Địa điểm và chức năng

Kho HN SOC là kho trung chuyển của Shopee Express, tọa lạc tại Long Biên, Hà Nội. Địa chỉ chính xác của kho HN SOC là Lô 17-19-20 và kho phụ tại C1 – C2, số 386 Nguyễn Văn Linh, khu công nghiệp Đài Tư, quận Long Biên, Hà Nội. Kho HN SOC nhận và lưu trữ hàng hóa từ miền Bắc và Hà Nội trước khi chuyển tiếp đến các kho khác.

2. Đơn hàng đã đến kho HN SOC và đơn hàng đã xuất kho HN SOC

• Đơn hàng đã đến kho HN SOC nghĩa là đơn hàng của bạn hiện đang ở trong kho HN SOC và sẽ được nhân viên điều phối đến các kho tiếp theo.
• Đơn hàng đã xuất kho HN SOC có nghĩa là đơn hàng của bạn đã được đặt lên xe và đang trong quá trình vận chuyển qua một kho khác. Khi hàng đến kho tiếp theo, đơn hàng mới được cập nhật.

3. Tại sao tất cả đơn hàng phải qua kho HN SOC?

Kho HN SOC là kho tổng của Shopee tại Hà Nội, nên tất cả các đơn hàng đều phải được chuyển đến và lưu kho tại đây trước khi được phân phối đến các khu vực khác.

4. Nguyên nhân hàng “ngâm” lâu trong kho HN SOC Shopee Express

Hàng hóa bị “ngâm” lâu trong kho HN SOC là do số lượng hàng hóa hàng ngày rất lớn, nhân viên cần mất thời gian để tìm kiếm và phân loại hàng. Vì vậy, hàng sẽ bị “ngâm” tại đây từ 2-3 ngày trước khi được chuyển tiếp qua kho vận chuyển khác. Đặc biệt, trong thời gian gần đây, việc Shopee “thu” tất cả các đơn hàng trên ứng dụng của họ qua Shopee Express đã làm tăng số lượng hàng và gây nên tình trạng chật đống.

5. Thời gian nhận hàng từ kho HN SOC

Thời gian nhận hàng từ kho HN SOC phụ thuộc vào vị trí của bạn. Thông thường, bạn ở Hà Nội sẽ nhận hàng sau 2-3 ngày, còn các tỉnh thành khác sẽ mất từ 3-7 ngày. Tuy nhiên, thời gian nhận hàng có thể lâu hơn nếu có yếu tố ngoại cảnh như dịch bệnh hoặc thời tiết xấu.

Kho HN SOC đến TPHCM

Đơn hàng từ kho HN SOC đến TPHCM sẽ phải qua trung tâm trung chuyển như kho Củ Chi SOC hoặc kho BW SOC, sau đó qua kho LM HUb quận bạn sinh sống và giao đến tay người nhận. Thời gian vận chuyển thường mất khoảng 3-5 ngày.

6. Không thể đến kho HN SOC lấy hàng

Lưu ý rằng kho HN SOC chỉ được sử dụng để nhận hàng, lưu kho và chuyển đi qua các kho khác. Bạn không thể đến kho HN SOC để lấy hàng trực tiếp. Shopee Express sẽ tự động chuyển đơn hàng của bạn đến các đơn vị vận chuyển khác để giao hàng đến bạn.

Hi vọng những thông tin trên giúp bạn hiểu rõ về kho HN SOC Shopee và thời gian giao hàng. Đừng quên chia sẻ để mọi người cùng biết nhé!

Bài viết này được chỉnh sửa bởi HEFC. Vui lòng truy cập HEFC để biết thêm thông tin chi tiết.