Windows 11 thỉnh thoảng gây ra một số vấn đề cho người dùng. Đầu tiên, có yêu cầu mới liên quan đến Secure Boot và TPM 2.0, tiếp theo là hiệu suất thấp khi chơi game. Ngoài ra, một số người dùng đang phải đối mặt với các vấn đề về adapter mạng, đặc biệt là dòng Killer Wireless của Intel.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với driver hoặc không thể kết nối với mạng WiFi bằng Card Killer Wireless của mình, đây là những điều cần biết về vấn đề này.
Killer Wireless 1535 là gì?
Killer Wireless 1535 là một card WLAN hoặc card mạng được phát triển bởi Rivet Technologies và sau đó được Intel mua lại. Được thiết kế dành cho các hệ thống chơi game, Killer Wireless 1535 có nhiều tính năng đáng chú ý như Bluetooth 4.1 và hỗ trợ băng tần kép cho cả 2.4GHz và 5GHz.
Tại sao Killer Wireless gây ra sự cố với driver trên PC?
Vấn đề với Killer Wireless không mới. Trong vài năm gần đây, nó đã gây ra vấn đề cho nhiều người dùng trên Windows 10 và việc chuyển sang Windows 11 có vẻ đã khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Trang web của Killer Wireless cho biết driver của họ không được hỗ trợ trên Windows 11 khi nó được khởi động, gây ra sự cố với driver khi người dùng chuyển sang Windows 11.
Sản phẩm này cũng gặp vấn đề với sự hỗ trợ hạn chế sau khi được Intel mua lại và các trang hỗ trợ ban đầu đã xóa hoàn toàn các hướng dẫn sửa lỗi.
Microsoft cũng đề cập rằng vấn đề có thể do lỗi mạng trên Windows 11 ảnh hưởng đến UDP. Sự kết hợp giữa driver lỗi và thiếu bản vá tương thích giữa phần mềm Killer Wireless và Windows 11 có thể dẫn đến các vấn đề lớn về driver.
Cách khắc phục lỗi với Driver Killer Wireless 1535
Dưới đây là danh sách các cách sửa lỗi đã biết để khắc phục lỗi driver Killer Wireless 1535 trên hầu hết các hệ thống. Bắt đầu từ các cách sửa lỗi đã biết và thực hiện theo danh sách cho đến khi bạn khắc phục được vấn đề WiFi trên thiết bị của mình.
Cách 1: Vô hiệu hóa Prioritization
Nếu bạn truy cập được Killer Wireless Control Center, bạn nên thử cách khắc phục này. Ưu tiên WiFi là một tính năng trong Killer Wireless Control Center sử dụng công cụ ưu tiên của Intel để xác định các yêu cầu mạng đang diễn ra và ưu tiên chúng theo nhu cầu hay yêu cầu hiện tại. Tuy nhiên, tính năng này thường gây ra nhiều vấn đề hơn lợi ích. Với driver lỗi và hỗ trợ hạn chế, hầu hết các card mạng Killer gặp vấn đề với tính năng này trên Windows 11. Vì vậy, bạn nên tắt tính năng này và khởi động lại hệ thống sớm nhất. Nếu bạn mua một chiếc laptop chơi game cách đây vài năm, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố driver không dây.
Cách 2: Chọn thủ công driver khác cho Network Adapter
Đây là cách khắc phục được đề xuất tiếp theo, đặc biệt nếu bạn gặp sự cố với driver của Killer Wireless Network Adapter với driver bị lỗi trong phần mềm quản lý thiết bị. Microsoft thường chú ý đến người dùng của mình và tích hợp các tính năng giúp bạn khôi phục các thay đổi có thể ảnh hưởng đến các chức năng trên hệ thống. Bạn có thể cập nhật driver và chọn một driver khác khi nói đến các thành phần như network adapter và adapter Bluetooth bằng hướng dẫn sau:
- Nhấn Windows + X trên bàn phím và chọn “Device Manager”.
- Tìm Killer Wireless Network Adapter trong danh sách “Network Adapters” và chọn nó.
- Nhấn Alt + Enter trên bàn phím để mở cửa sổ Properties.
- Chuyển sang tab Driver và nhấp vào Update Driver.
- Nhấp vào “Browse my computer for drivers”.
- Nhấp vào “Let me pick from a list of available drivers on my computer”.
- Chọn một driver mới từ danh sách. Bạn có thể thử các driver Qualcomm vì chúng có vẻ khắc phục được lỗi WiFi trên hầu hết các hệ thống. Nhưng bạn cũng có thể thử tất cả chúng cho đến khi tìm được driver phù hợp nhất với mình.
- Nhấp vào Next khi bạn đã hoàn tất.
- Nhấp vào Close khi bạn đã hoàn tất.
- Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem WiFi đã hoạt động trở lại chưa.
Cách 3: Cập nhật Windows
Bạn nên thử cập nhật Windows 11 lên phiên bản cập nhật Cumulative mới nhất để khắc phục lỗi driver Killer Wireless trên hầu hết các hệ thống. Sử dụng hướng dẫn bên dưới tùy thuộc vào thiết lập hiện tại:
Trên Windows 11 phiên bản ổn định
Khi Microsoft nhận được báo cáo về sự cố với Killer Wireless trên Windows 11, họ đã phân phối các bản cập nhật thông qua các bản cập nhật tích lũy. Microsoft cho biết sự cố có thể do một lỗi ảnh hưởng đến gói UDP và dẫn đến điều chỉnh Internet.
- Kiểm tra và tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho PC của bạn và đảm bảo rằng bạn đang chạy bản cập nhật tích lũy Windows 11 KB5006674 trở lên.
Trên kênh nội bộ dành cho nhà phát triển Windows 11
Nếu bạn là thành viên chương trình Windows Insider, hãy cập nhật Windows 11 của mình lên phiên bản Developer KB5008918 + USP-721.1116.211.0 trở lên. Đây là cách khắc phục mới nhất từ Microsoft để sửa lỗi mạng ảnh hưởng đến kết nối UDP.
Chỉ cần vào Settings > Windows Update > Check for updates để cập nhật Windows 11 lên phiên bản mới nhất có sẵn.
Lưu ý: Nếu bạn chưa cập nhật hệ thống trong một thời gian, bạn có thể cần cài đặt các bản cập nhật trước đó và sau đó cập nhật lại để chạy phiên bản Windows 11 mới nhất trên hệ thống.
Cách 4: Cập nhật driver không dây theo cách thủ công
Giải pháp rõ ràng nhất để khắc phục lỗi Driver là cập nhật driver. Bạn có thể làm theo các bước sau và xem liệu nó có khắc phục được sự cố cho bạn hay không.
- Tải xuống Driver Qualcomm mới nhất từ đây.
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập lệnh
devmgmt.mscvào hộp chạy rồi nhấn phím enter hoặc nhấn OK. - Nhấp vào Killer Wireless Adapter và nhấn Alt + Enter trên bàn phím.
- Nhấp và chuyển sang tab “Driver” ở trên cùng, sau đó nhấp vào Update Driver.
- Chọn tùy chọn để tìm kiếm driver theo cách thủ công.
- Chọn Driver Qualcomm từ danh sách và hoàn tất cài đặt.
Cách 5: Tự động cập nhật driver không dây
Bạn cũng có thể tự động cập nhật Wireless Network adapter drivers của mình bằng cách sử dụng một trong các công cụ bên dưới. Tuy nhiên, đừng quên rằng việc cập nhật driver theo cách thủ công đã được đề cập ở trên là phương án an toàn và được khuyến nghị hơn.
Lưu ý: Bạn nên sử dụng phần mềm của bên thứ ba để nhận các bản cập nhật driver là phương án cuối cùng. Phần mềm của bên thứ ba thường có các chính sách bảo mật đáng ngờ và mặc dù công cụ được liên kết bên dưới là nguồn mở, bạn vẫn cần cẩn trọng để tránh gặp các vấn đề liên quan đến bảo mật.
Sử dụng Intel Driver & Support Assistant
- Tải xuống Intel Driver & Support Assistant từ đây.
- Khởi chạy file .exe và cài đặt phần mềm.
- Bắt đầu chương trình và tải xuống các bản cập nhật driver tương thích cho hệ thống của bạn.
Sử dụng phần mềm của bên thứ ba
- Tải xuống trình cài đặt driver Snappy từ đây.
- Chạy trình cài đặt và cài đặt phần mềm.
- Bắt đầu chương trình và nhấp vào “Updates are available: SDI NNNNN and NN driverpacks” ở trên cùng.
- Chọn “Check only needed for this PC”.
- Chương trình sẽ tự động chọn các bản cập nhật driver thích hợp và cài đặt chúng trên hệ thống của bạn.
Cách 6: Vô hiệu hóa Wireless Control Center từ Task Manager
- Nhấp chuột phải vào Taskbar để mở menu ngữ cảnh.
- Khởi chạy Task Manager bằng cách nhấp vào Task Manager từ danh sách.
- Nhấp vào Startup từ thanh trên cùng.
- Tìm Killer Wireless và nhấp chuột phải vào nó.
- Vô hiệu hóa nó bằng cách nhấp vào Disable.
- Làm tương tự để tắt bất kỳ driver hoặc phần mềm Killer Wireless nào khác.
Cách 7: Sử dụng cáp Ethernet để kết nối với Internet
Bạn có thể kết nối máy tính với router thông qua cáp Ethernet để có tốc độ Internet tốt mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Điều này sẽ giúp bạn có kết nối có dây mà không cần phụ thuộc vào driver Killer Wireless và mang lại tốc độ tốt nhất.
Cách 8: Buộc gỡ bỏ và cài đặt lại driver
Windows giữ các file .inf cơ bản cho các thành phần ẩn trong nền. Tuy nhiên, nếu bạn không xóa Driver Store trong một thời gian, có thể có nhiều driver Killer Wireless network adapter trên hệ thống gây xung đột. Hãy buộc gỡ bỏ chúng khỏi hệ thống, đặt lại pin CMOS và cài đặt lại driver mới nhất.
Lưu ý: Vì đây là một quy trình phức tạp, bạn nên giao việc này cho các chuyên gia.
Killer Wireless Network card trở thành một vấn đề phổ biến trên Windows 11. Từ việc cập nhật driver cho đến vô hiệu hóa các tính năng không cần thiết, có nhiều cách để khắc phục vấn đề này. Tuy nhiên, nếu vấn đề không được giải quyết, có thể có vấn đề về phần cứng trên hệ thống. Trong trường hợp đó, hãy liên hệ với chuyên gia để được tư vấn.
HEFC, trường đại học hàng đầu về công nghệ và kỹ thuật, hiểu rằng việc sửa lỗi mạng không dây có thể gây nhiều khó khăn. Vì vậy, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ với chúng tôi để được giúp đỡ.
